（三）依申请公开及收费、减免情况。

     2017年，我县认真贯彻落实《琼中黎族苗族自治县政府信息依申请公开制度》，受理各类政府信息公开申请1件，此件为信函申请，已按时答复。

     2017年，我县没有因依申请提供政府信息而收取检索、复制、邮寄等成本费用。

（四）复议、诉讼情况。

     2017年，我县不存在因政府信息公开申请行政复议事件，不存在因政府信息公开提起的举报投诉及行政诉讼情况。

二、主要做法

（一）着力深化重点领域信息公开，增强公开实效。

根据省政府办公厅关于2017年政务公开工作的安排，结合我县实际，出台了《琼中黎族苗族自治县2017年政务公开工作要点》，从公开财政收支、减税降费、重点项目建设、公共资源配置、PPP项目、民生改善、市场监管等方面确定了公开的重点，涉及到12个大项48小项，每个小项都明确了牵头单位及分管领导，进一步压实了任务目标和责任主体。采取每天读网监测，对信息量少、公开不及时的单位做到“全员责任督办制度”，即“网站管理员+联系工作秘书+分管副主任+县政府常务副县长”的督办模式，同时每月定期通报重点信息公开情况。运用多种方式，采取多种手段，打好“组合拳”，推进重点信息公开常态化。

（二）强化顶层设计，创新工作模式。

一是创新政策解读公开。遵循“两必须”原则，加大对重点领域政府信息解读工作。即对报请以县政府或县政府办公室名义出台的规范性文件，必须进行解读；规范性文件以外的其他政策措施文件，凡属于主动公开的，涉及面广、社会关注度高、专业性强的，必须进行解读。同时制定“三同步”政策解读工作机制（即出台重大决策文件，相关解读方案做到同步起草、同步审批、同步发布），并对县重大政策的实施情况进行跟踪报道。今年以来，共转载了国家及省政策解读44条，发布县政策解读23条。

二是创新办好“12345平台”互动栏目。将老百姓最关心的热点、难点热线形成书面文字进行展示，向社会公布了来电时间、来电类型、来电内容、答复时间、受理情况和处理结果等，随时随地接受人民群众监督，“倒逼”政府职能部门转变工作作风，切实做到“群众有呼声、政府有回应、事事有着落、件件有回音”。今年以来，发布了84件群众热线答复情况。

三是升级改版旅游专栏，全面提高网站服务功能。按照省委、省政府创建全域旅游示范省的总体工作部署和要求，全新改版升级全域旅游栏目，设置关于琼中、畅游琼中、乡见恨晚、吃、住、行、游、娱、购、养等10个栏目，深度整合琼中全域旅游资源、旅游产品和旅游服务等方面信息，及时向游客提供全方位的琼中全域旅游旅行资讯服务。

（三）建立健全工作制度，促进政务公开规范化。

1.抓牢“牛鼻子”，明确责任分工。印发了《关于进一步加强县政府门户网站建设的通知》、《琼中黎族苗族自治县2017年政务公开工作要点》等文件，明确了政府网站建设的目标和标准，将政府网站216个栏目分解到全县各乡镇各单位，健全责任链条，将信息公开工作层层分解到人，并要求各单位将分管领导和信息员名单报至县政府办备案，做到了“三定”（即定任务、定责任、定人员），为今后督查问效明确了相关责任人，通过压力传导进一步夯实基础管理、落实好工作责任。

2.完善内部管理机制，促进公开规范化。一是建立内部监督制度。县政府办作为政府网站主管部门，成立了专门工作机构，配备3名专职工作人员，分栏目、分片区，按照普查要求，重点监测各部门在党政内网主动公开文件是否在县政府门户网站公开，是否存在错误链接、错别字等问题。二是实行动态管理机制。着重在抓常、抓细、抓长上下功夫,制定了文件报送工作制度，要求各单位每半月报送本单位印发所有文件情况，涵盖了发文时间、发往范围、公文属性等要素，由专人负责把关审核，逐一核实文件公开情况，做到实时掌握监督各单位发布主动公开文件情况，确保监督不留死角。三是实施“把脉会诊制度”。对一个月内未在信息公开栏上发布文件的单位，实施“零报告制度”，由本部门分管领导签字背书报县政府办备案；对超过两个月未更新的单位和屡次出错，且长期更新不及时的单位，我办成立督查组到相关单位进行实地“把脉”;今年以来，围绕县委、县政府关于脱贫攻坚的工作部署，我县多部门联动，政务公开领导小组办公室联合了纪委、财政、扶贫等部门实地到各乡镇开展扶贫领域信息公开工作，督促其建立健全信息公开渠道，并推广好的单位好的做法，确保对症下药，有效打通政务公开“中梗阻”。四是建立保密审查机制。根据省委办公厅和省政府办公厅联合印发的《关于严格机关、单位互联网网站信息发布的通知》，我办结合实际，制定了信息公开保密审查制度，对印发的各类文件、信息进行逐级审批，即承办秘书—分管副主任—主任，确定了办文程序及责任分工，确保文件发布的“安全性”。

3.建立“手把手”培训机制。今年举办了一场大型培训班，邀请省政府办公厅政务信息公开处的领导就如何深化政府信息公开工作进行授课，全县各单位、各乡镇分管领导、信息员200多人参加培训。同时对于个别信息公开工作不到位的重点部门定期进行实地培训督导，以保障信息的及时性、准确性、有效性，面对面共同研究，进一步深化信息公开工作，将政府网站打造成更具有公信力的公共交流服务平台。

（四）强化监督检查，促进政务公开常态化。

全面推行政务公开，制度是保证，监督是关键。作为政府网站建设主管部门，为做好政府网站督促检查工作，建立健全了两项督查问责的长效机制。一是建立通报曝光制度。对在工作群里提醒后整改不及时（24小时内需整改完毕）的单位，第二天立即下达督办通知单要求其限期整改，未在限期内整改到位的，采取“三级”通报批评方式，即通报责任单位、分管领导、信息员。同时，为了高效促进政务公开，我办每月通报一次各单位上“督办榜”的情况，每季度定期通报全县各单位信息公开情况。二是建立督查约谈制度。对不重视政府信息公开工作，屡次整改不到位的单位，由县政府常务副县长约谈其单位主要领导、分管领导，并要求作认领表态；对政务公开工作中不作为、慢作为导致严重后果的，抄报县纪委、县委组织部，按照有关规定，严格实施问责。

2017年，我县政府信息公开和网站建设虽然取得了一定成效，但距上级要求和群众的期望还有一定的差距。主要表现在：一是政府信息公开深度不够。二是部分单位主动公开政府信息意识有待加强。三是部分信息员业务水平有待提高。

　  下一步，我县将严格贯彻落实好省政府关于政府信息公开的工作部署及有关文件要求。进一步提高政府信息公开深度广度，加大业务培训力度和督查督办力度。进一步将政务公开引向深入，确保政府信息公开工作持续有效开展。